プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Refre Works(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービスおよび当社が運営するウェブサイト(以下あわせて「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本サービスの利用により、利用者は本ポリシーを理解し同意したものとみなします。なお、本ポリシーと当社の利用規約に矛盾がある場合、個人情報の取扱いに関しては本ポリシーが優先します。

最終更新日:2025年10月5日

目次

  1. 第1条(個人情報の定義)
  2. 第2条(個人情報の収集方法)
  3. 第3条(利用目的)
  4. 第3条の2(LINE公式アカウントとの連携)
  5. 第4条(第三者提供)
  6. 第5条(委託先の監督)
  7. 第6条(個人情報の管理)
  8. 第7条(利用者の権利と選択)
  9. 第8条(国際移転)
  10. 第9条(Shopifyとの関係)
  11. 第10条(外部サービスのウェブサイトおよびリンク)
  12. 第11条(子どもの個人情報)
  13. 第12条(本ポリシーの変更)
  14. 第13条(お問い合わせ窓口)

第1条(個人情報の定義)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に基づき、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

  1. 利用者による登録・申込み・購入等の手続における入力
  2. メール、チャット、LINE等での当社との通信
  3. クッキー(Cookie)やアクセス解析ツール等による自動取得
  4. 決済・認証等のための外部サービスの利用に伴う取得

第3条(利用目的)

  1. 本サービスの提供・運営、本人確認、アカウント作成・維持・管理
  2. 料金の請求・決済、注文・返品・交換等の取引手続き
  3. お問い合わせ対応、サポート提供、重要な通知(規約変更・保守情報等)
  4. 新機能・キャンペーン等のご案内(配信停止可)
  5. 不正利用・詐欺等の防止、セキュリティ確保、サービス改善に関する調査
  6. マーケティングのための統計分析(ただし、個人が特定されないよう匿名化した統計情報として利用します)

第3条の2(LINE公式アカウントとの連携)

当社は、利便性向上のためLINE公式アカウントを利用した登録フォームを提供しています。利用者がLINE上で入力したメールアドレス等の情報は、Shopify上の顧客アカウント作成および本人確認、会員専用ページ(マイページ)の利用設定に使用されます。

当社は、取得した情報を本サービスの提供・登録管理・サポート対応のためにのみ利用し、利用者の同意なく第三者へ提供することはありません。ご登録後に当該連携の削除や情報の訂正を希望される場合は、info@wancoworker.com までご連絡ください。

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  4. 本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行、システム提供、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ等を行う委託先に提供する場合

第5条(委託先の監督)

当社は、前条に基づき個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し契約等により適切な安全管理・再委託の管理・秘密保持等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(個人情報の管理)

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではないことをご理解ください。
  2. 個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争解決、契約やポリシーの執行等の目的に必要な期間とします。

第7条(利用者の権利と選択)

お住まいの地域の法令に基づき、利用者は以下の権利の一部または全部を有する場合があります(法令上の要件・例外に従います)。

  • アクセス/開示の権利
  • 削除の権利
  • 訂正の権利
  • データポータビリティの権利
  • ターゲティング広告等のオプトアウト(該当地域のみ)
  • プロモーションメールの配信停止

第8条(国際移転)

当社は、個人情報を居住国以外の国・地域に転送・保存・処理する場合があります。欧州経済領域(EEA)や英国から第三国へ移転する場合、十分性認定のない国であっても、欧州委員会の標準契約条項(SCCs)等により適切な保護を確保します。

第9条(Shopifyとの関係)

当社が提供するサービスのうち、一部のウェブサイトやオンライン機能は、Shopify Inc.(ショッピファイ社)が提供するクラウド型ECプラットフォーム「Shopify」を利用して構築・運用されています。これに伴い、Shopifyは当社に代わり、本サービスの提供・改善のためにアクセスログや注文情報などの個人情報を処理する場合があります。利用者が当社サイトに提供した情報は、Shopifyおよびその関連会社(国外を含む)へ安全な手段で移転・保存されることがあります。

当社は、Shopifyのプライバシーポリシーに基づき、適切な管理・監督を行います。

第10条(外部サービスのウェブサイトおよびリンク)

本サービスには、当社が運営・管理しない外部サイトやプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの外部サービスにおけるプライバシー保護・セキュリティ・利用条件について責任を負いません。

第11条(子どもの個人情報)

本サービスは未成年者を主な対象としておらず、当社は故意に未成年者から個人情報を収集することを意図していません。万一、保護者の同意なく未成年者の個人情報が当社に提供されたことが判明した場合、保護者からの要請に基づき速やかに対応します。

第12条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトに掲示した時点で効力を生じます。

第13条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名
Refre Works
メール
info@refreworks.jp
ウェブサイト
https://refreworks.jp

※本ポリシーはサービス追加・内容変更に伴い改定される場合があります。

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